Uma ação de Marketing de Relacionamento se caracteriza por uma orientação para a fidelização do cliente em longo prazo e de forma contínua, em opos...

Uma ação de Marketing de Relacionamento se caracteriza por uma orientação para a fidelização do cliente em longo prazo e de forma contínua, em oposição à orientação fechamento de negociações específicas e ocasionais (orientação apenas para a instituição privada etc.) e aumento do nível de renda desse correntista. Nesse sentido, considerando-se setor bancário, NÃO é considerada uma ação de Marketing de Relacionamento a oferta, pela instituição bancária, de:


uma remuneração mais atrativa para modalidades de conforme aumenta a variedade de aplicações montante aplicado pelo correntista.
tarifas proporcionalmente reduzidas a um cliente que mantenha aplicações financeiras e tenha adquirido outros produtos como, por exemplo, ou planos de capitalização.
uma tarifação mais baixa para manutenção de uma conta corrente, se comparada instituições concorrentes, garantida pelo período de três meses, oferecida a um potencial novo correntista.
uma pontuação cumulativa sobre os gastos com cartões de crédito, troca desses pontos por prêmios em mercadorias.
atendimento diferenciado em agências específicas, conforme crescimento do número de produtos adquiridos pelo correntista junto à instituição privada etc.