A alternativa correta é a letra c) As afirmativas I e IV estão corretas. A metodologia FMEA pode ser aplicada em várias situações relacionadas ao meio, como desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de processos e desenvolvimento de serviços. Além disso, é importante que todos os membros da equipe conheçam a metodologia FMEA e as reuniões devem ter um caráter construtivo, onde as contribuições não devem ser criticadas, mas sim adicionadas ao formulário FMEA para aprimoramento. Embora a FMEA seja uma metodologia padronizada, é necessário ter conhecimento da ferramenta e do processo, produto ou produtos para utilizá-la corretamente.
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