As Ferramentas Técnicas do planejamento da qualidade são as colocadas abaixo:
I. Análise de Custo Benefício – analisa se vale ou não a pena fazer d...
As Ferramentas Técnicas do planejamento da qualidade são as colocadas abaixo: I. Análise de Custo Benefício – analisa se vale ou não a pena fazer determinados testes. II. Benchmarking – compara tabelas aplicadas em diferentes formulas. III. Projeto de Experimento – é mais aplicada ao produto. IV. Custos da Qualidade – custo total de todas as ações que usam a garantia da qualidade. Qual não está de acordo com o material apresentado em nossa apostila?
Gestão da Qualidade em Serviços • Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação de SantosEscola Superior de Administração, Marketing e Comunicação de Santos
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