Nessa perspectiva, assinale a alternativa correta sobre o conceito dessa técnica: a. Essa ferramenta pode ser entendida como um conjunto de profi...

Nessa perspectiva, assinale a alternativa correta sobre o conceito dessa técnica:


a. Essa ferramenta pode ser entendida como um conjunto de profissionais que buscam diariamente acompanhar as tendências e postagens de seus consumidores, para poder atendê-los melhor.
b. Essa ferramenta pode ser entendida como um conjunto de técnicas online, em que as organizações aproveitam da inocência de seus consumidores para conduzi-los a compras sem necessidade.
c. Essa ferramenta pode ser entendida como um conjunto de estratégias e técnicas que objetivam promover determinados sites, potencializando seus resultados mediante um trabalho de posicionamento;
d. Essa ferramenta pode ser entendida como um conjunto de técnicas que as organizações utilizam para conhecer seus concorrentes e, assim, poder descobrir o que podem aproveitar em suas empresas.
e. Essa ferramenta pode ser entendida como um conjunto de abordagens diretas, que as organizações podem proporcionar, para que se aproximem dos consumidores que consomem de seu negócio.