A tomada de decisão de suspender as linhas de crédito e o financiamento para os clientes pode ser classificada como uma decisão estratégica, pois envolve uma análise do cenário econômico e tem impacto significativo na instituição financeira. A dispensa de parte do corpo de colaboradores pode ser classificada como uma decisão operacional, pois está relacionada à execução das atividades da instituição. Portanto, a resposta correta é a alternativa c) Estratégica, operacional.
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