Na pesquisa realizada no material de estudo, as informações foram coletadas por meio de questionários e entrevistas abertas com vários níveis gerenciais. A abordagem adotada foi contatar o principal executivo responsável pelas áreas de gestão de riscos, gestão de qualidade e gestão de produção. Portanto, a alternativa correta seria "Nenhuma das opções acima".
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Gestão de Processos Produtivos e de Qualidade
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