Com base nas assertivas pode-se concluir que: I. Um manual é um conjunto de procedimentos, normas, atividades, funções, instruções, entre outras c...

Com base nas assertivas pode-se concluir que:

I. Um manual é um conjunto de procedimentos, normas, atividades, funções, instruções, entre outras coisas, que tem um tempo de duração relativamente longo e serve como obra de referência para todos os colaboradores em sua área de competência.
II. Por meio dos manuais, todos conseguem entender o que é esperado de cada um, tanto na atuação individual quanto coletiva.
A As assertivas I e II são erradas em suas definições.
B A assertiva I é correta, mas contraria a assertiva II.
C A assertiva II é correta, mas não complementa a I.
D A assertiva I é correta e é complementada pela II.
E A assertiva II contraria o que está definido na assertiva I.