A alternativa correta é a letra A) Foco nas necessidades e desejos dos clientes. Conhecer os consumidores e suas crenças e atitudes permite que as empresas entendam melhor o que os clientes desejam e necessitam, possibilitando o desenvolvimento de produtos e serviços mais alinhados com suas expectativas. Isso pode resultar em maior satisfação dos clientes, fidelização e até mesmo aumento do lucro.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Sistemas de Informacao e Pesquisa de Marketing
Compartilhar