O conceito de controle de qualidade total (CQT), ou total quality control (TQC), surgiu mediante o interesse de dar enfoque sistêmico para a qualid...

O conceito de controle de qualidade total (CQT), ou total quality control (TQC), surgiu mediante o interesse de dar enfoque sistêmico para a qualidade. Com base nesse método, analise as afirmações: A. A qualidade pode ser definida como uma responsabilidade de toda a organização. B. O resultado de um conjunto de ações que envolvem as diversas áreas não influencia a qualidade de um produto. C. O TQC é composto, sobretudo, por aspectos técnicos, e não por um viés multifuncional. D. A qualidade só pode existir quando há, de maneira integrada, aspectos técnicos e humanos. Assinale a alternativa correta.

A. A qualidade pode ser definida como uma responsabilidade de toda a organização.
B. O resultado de um conjunto de ações que envolvem as diversas áreas não influencia a qualidade de um produto.
C. O TQC é composto, sobretudo, por aspectos técnicos, e não por um viés multifuncional.
D. A qualidade só pode existir quando há, de maneira integrada, aspectos técnicos e humanos.
a) Apenas as afirmações B e D estão corretas.
b) Apenas as afirmações C e D estão corretas.
c) Apenas as afirmações B e C estão corretas.
d) Apenas as afirmações A e D estão corretas.
e) Apenas as afirmações A e B estão corretas.