São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados, incluídos, aqui, os relatórios gerenciais...

São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados, incluídos, aqui, os relatórios gerenciais e indicadores. Estamos falando do processo de:


a. Monitorar pessoas
b. Agregar pessoas
c. Segregar pessoas
d. Recompensar pessoas
e. Dividir pessoas