PERGUNTA 3 Um processo de negócio: a. Representa uma visão vertical da organização do negócio. b. Não pode interagir com os recursos de outro p...
PERGUNTA 3 Um processo de negócio: a. Representa uma visão vertical da organização do negócio. b. Não pode interagir com os recursos de outro processo de negócio. c. Descreve como o trabalho será feito e a sequência de atividades. d. É algo que tipicamente não gera valor para o cliente. e. Não altera o estado dos recursos utilizados na Organização.
A alternativa correta é a letra c: "Descreve como o trabalho será feito e a sequência de atividades". Um processo de negócio é uma série de atividades inter-relacionadas que transformam insumos em produtos ou serviços para um cliente interno ou externo. Ele descreve como o trabalho será feito e a sequência de atividades necessárias para atingir um objetivo específico.
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