Questões resolvidas
Uma importante ferramenta para auxiliar as organizações nos trabalhos de analise e melhoria de seus processos de negócio e priorizar as não conformidades encontradas na gestão da qualidade é a matriz GUT.
Com relação ao emprego adequado da matriz GUT, é correto afirmar que:
custo da não adoção de uma ação corretiva a uma não conformidade identificado e tempo necessário para implantar a ação corretiva são fatores considerados no uso adequado da matriz GUT.
um problema considerado como uma das fontes de determinado resultado negativo será excluído dessa ferramenta durante sua elaboração, caso apresente grande probabilidade de redução de seu impacto ao longo do tempo, independentemente da adoção de qualquer ação.
o nome GUT é um acrônimo formado com as iniciais das palavras urgência e tempo, que são as palavras-chave dessa ferramenta.
ela é a ferramenta mais adequada a ser empregada quando os dados a serem utilizados apresentam valores numéricos em grande escala.
as prioridades de ação são estabelecidas de acordo com a ordem crescente dos resultados finais obtidos.
A busca por certificações ISO 9000 e ISO 14000 é cada vez mais comum nas organizações.
Dentro das suas respectivas áreas, elas têm como objetivo:
punir empresas que não ajam de acordo com as exigências da certificação.
oferecer título de grau de que são aquelas empresas que possuem baixo risco.
permitir que as empresas negociem suas ações no nível mais alto de governança corporativa da bolsa de valores de São Paulo.
estabelecer normas e padrões de classe mundial que norteiam os processos organizacionais.
premiar empresas que sejam referência no seu setor.
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