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A missão, a visão, os valores e os princípios são aspectos importantes a serem considerados dentro do processo de desenvolvimento e de expansão. Po...

A missão, a visão, os valores e os princípios são aspectos importantes a serem considerados dentro do processo de desenvolvimento e de expansão. Por meio dos quais, é possível estabelecer metas e objetivos com caminhos e prazos bem definidos, além de servir como fundamento para orientar o presente e o futuro da organização. Em síntese, são essas bases que determinam e permitem demarcar a sua identidade dentro de um mercado altamente competitivo e cada vez mais imprevisível ao sabor das atuais circunstâncias da economia. Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/a-importancia-da-identidade-corporativa-em-tempos-de-crise/96909/. Acesso em: 14 fev. 2019 O desenvolvimento de uma identidade capaz de fortalecer a marca tornou-se essencial no mercado atual. Sobre a identidade e a marca, analise as alternativas a seguir e assinale a correta: Grupo de escolhas da pergunta Nome e símbolo são separáveis e indiferentes para a formação da identidade da empresa. É possível desenvolver uma identidade sólida quando o compromisso da empresa é com a qualidade. Na imagem da organização deve-se refletir o ideal e não a realidade da organização. A percepção que o cliente tem da empresa não influencia no processo de escolha e compra. O logotipo é que representa as características essenciais de uma empresa, por isso é tão essencial.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é: "É possível desenvolver uma identidade sólida quando o compromisso da empresa é com a qualidade." Embora a identidade corporativa envolva diversos aspectos, como nome, símbolo, imagem, valores e princípios, é fundamental que a empresa tenha um compromisso com a qualidade para desenvolver uma identidade sólida e consistente. A qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa é um dos principais fatores que influenciam a percepção dos clientes em relação à marca, o que pode impactar diretamente na escolha e na fidelização dos consumidores.
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