Quais são as Heurísticas de Nielsen que Mateus deve cumprir para garantir que a loja online resulte em uma boa experiência de navegação? I - Visib...

Quais são as Heurísticas de Nielsen que Mateus deve cumprir para garantir que a loja online resulte em uma boa experiência de navegação?

I - Visibilidade do status do sistema.
II - Correspondência entre o sistema e o mundo real.
III - Controle e liberdade do usuário.
IV - Consistência e padrões.
V - Prevenção de erros.
VI - Reconhecimento em vez de lembrança.
VII - Flexibilidade e eficiência de uso.
VIII - Estética e design minimalista.
IX - Ajuda e documentação.
a) Apenas I, II, III e IV estão corretas.
b) Apenas V, VI, VII e VIII estão corretas.
c) Apenas I, II, IV e IX estão corretas.
d) Todas as afirmativas estão corretas.