De acordo com a análise de Ballou (2006), os processamentos de pedidos são caracterizados da seguinte forma: a) Processamento de pedidos automotivos, pedidos de atacado, pedido do fornecedor e pedidos via canal da web. b) Processamento de pedidos automotivos, pedidos de varejo, pedido do fornecedor e pedidos via canal da web. c) Processamento de pedidos industriais, pedidos de varejo, pedido do fornecedor e pedidos via canal da web. d) Processamento de pedidos industriais, pedidos de varejo, pedido do cliente e pedidos via canal da web. e) Processamento de pedidos automotivos, pedidos de atacado, pedido do cliente e pedidos via canal da web. A resposta correta é a alternativa c) Processamento de pedidos industriais, pedidos de varejo, pedido do fornecedor e pedidos via canal da web.
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