A norma ISO 9001:2015 utiliza uma abordagem por processos para realizar as melhorias, neste caso (a) apresenta um papel importantissimo para a real...
A norma ISO 9001:2015 utiliza uma abordagem por processos para realizar as melhorias, neste caso (a) apresenta um papel importantissimo para a realização da norma. Marque corretamente termo que preenche a lacuna:
1. ciclo PDCA
2. analise
3. requisito do fornecedor
4. custo
5. requisito do cliente
1. ciclo PDCA
2. analise
3. requisito do fornecedor
4. custo
5. requisito do cliente
💡 1 Resposta
Ed 
A norma ISO 9001:2015 utiliza uma abordagem por processos para realizar as melhorias, neste caso, o termo que preenche corretamente a lacuna é "1. ciclo PDCA". O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma metodologia de gestão que visa a melhoria contínua dos processos, sendo amplamente utilizado na implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade, como a norma ISO 9001.
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