São nulas de pleno direito as cláusulas contratuais que: I- estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a equidade. II- determinem a utilização compulsória de arbitragem. III- autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo ou a qualidade do contrato, após sua celebração. IV- infrinjam ou possibilitem a violação de normas ambientais. V- estejam em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor. Está(ão) correta(as): a. I e II. b. II, III e IV. c. I, II, III e IV. d. III e V. e. Todas estão corretas.
Respostas
Ed 
há 3 anos
A alternativa correta é a letra C - I, II, III e IV.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), são consideradas nulas de pleno direito as cláusulas contratuais que estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a equidade (I); determinem a utilização compulsória de arbitragem (II); autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo ou a qualidade do contrato, após sua celebração (III); infrinjam ou possibilitem a violação de normas ambientais (IV); estejam em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor.
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Edson Santos
há 2 anos
PERGUNTA 1
- São nulas de pleno direito as cláusulas contratuais que:
- I- estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a equidade.
- II- determinem a utilização compulsória de arbitragem.
- III- autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo ou a qualidade do contrato, após sua celebração.
- IV- infrinjam ou possibilitem a violação de normas ambientais.
- V- estejam em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor.
- Está(ão) correta(as):
- a.I e II.b.II, III e IV.c.I, II, III e IV.d.III e V.e.Todas estão corretas.
Maria Eduarda Castro Corrêa
ano passado
Vamos analisar cada uma das cláusulas mencionadas e verificar sua conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC):
I. "Estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a equidade."
- Comentário: De acordo com o artigo 51 do CDC, são nulas de pleno direito as cláusulas que estabeleçam obrigações iníquas, abusivas ou que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou que sejam incompatíveis com a boa-fé e a equidade. Portanto, esta cláusula está correta.
II. "Determinem a utilização compulsória de arbitragem."
- Comentário: O CDC prevê que a cláusula que determina a utilização compulsória de arbitragem é considerada nula, pois a arbitragem só pode ser utilizada se as partes concordarem. Portanto, esta cláusula está correta.
III. "Autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo ou a qualidade do contrato, após sua celebração."
- Comentário: O CDC estabelece que cláusulas que autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o contrato, sem justificativa adequada e sem a concordância do consumidor, são nulas. Portanto, esta cláusula está correta.
IV. "Infrinjam ou possibilitem a violação de normas ambientais."
- Comentário: Cláusulas que infringem normas ambientais ou possibilitam sua violação são nulas de pleno direito, pois o respeito às normas ambientais é fundamental e inalienável. Portanto, esta cláusula está correta.
V. "Estejam em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor."
- Comentário: Cláusulas que estejam em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor são nulas, pois o sistema de proteção ao consumidor é considerado um princípio fundamental que não pode ser violado. Portanto, esta cláusula está correta.
Portanto, todas as opções estão corretas.
A opção correta é:
e. Todas estão corretas.
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Instrumento particular de compra e venda de imóvel financiado, prevê a perda total do valor pago em favor do vendedor, caso este venha a pleitear a resolução do contrato e a retomada do bem em decorrência do inadimplemento do comprador. Esta cláusula que prevê perda total, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor é: a. Nula de pleno direito. b. Parcialmente válida. c. Invalida todo o contrato. d. Não é abusiva, pois foi acordada entre as partes. e. Gera prejuízo relativo ao vendedor.
Assinale a alternativa correta.
a. O consumidor tem 7 dias para se arrepender da compra realizada fora do estabelecimento comercial.
b. O IDEC não faz parte dos órgãos de defesa do consumidor.
c. Dentre as penas previstas no artigo 56 do CDC, a serem impostas ao fornecedor que descumprir as normas, podemos citar a pena de reclusão.
d. A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo fornecedor.
e. A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias.
Analise as afirmações abaixo: I- O contrato de adesão é aquele que os direitos e deveres são estabelecidos conjuntamente entre as partes. II- O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato. III- No contrato de adesão o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor. IV- O contrato de adesão não precisa ser redigido em termos claros. V- No contrato de adesão as cláusulas não são estabelecidas unilateralmente. Está(ão) correta(as): a. I e II. b. I, II e III. c. II, III e IV. d. III. e. II e V.
Assinale a alternativa correta: a. A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo fornecedor. b. A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas por imposição legal. c. Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon. d. O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor. e. Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao Procon antes de procurar o Poder Judiciário.
Com base nas afirmacoes abaixo: I- Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. II- Todo consumidor tem direito à proteção contra a publicidade enganosa e abusiva. III- O fornecedor deve fixar o prazo para a entrega do produto ou para a execução do serviço. IV- A garantia contratual não é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito. V- A garantia estendida é uma modalidade de seguro. Qual(ais) está(ão) incorreta(as):
a. I e II.
b. III e IV.
c. I, II e III.
d. IV.
e. IV e V.
Assinale a alternativa incorreta: a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. b. Em qualquer hipótese o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais. c. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o abatimento proporcional do preço. d. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor. e. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação, ou seja, o dever de indenizar.
Assinale a alternativa incorreta.
a. Quando o defeito é oculto o prazo para pleitear a troca do produto inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito.
b. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor poderá requerer a substituição do produto.
c. O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial.
d. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação.
e. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
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