Considerando-se o contexto de vazamento de dados de uma rede social e o gerenciamento de crise em redes sociais, é correto afirmar que: O media tra...

Considerando-se o contexto de vazamento de dados de uma rede social e o gerenciamento de crise em redes sociais, é correto afirmar que:
O media training é um dos processos anteriores à crise que possibilitam mitigá-las em ambientes com rápida capacidade de multiplicação de como ocorre nas redes sociais.
O gerenciamento de crises deve ser adotado como um método por meio do qual se visa trabalho com as falhas recorrentes, no longo do processo de gestão de uma rede.
O CEO da rede social deve tomar decisões de forma a apurar fatos e fazer contato com os veículos de comunicação, justificando o vazamento de dados.
O comitê de crise da rede social deve providenciar, a cada um processo de gerenciamento da crise, para que cada situação de insatisfação possa ser devidamente acompanhada.
A rede social deve reconhecer o erro e assumir uma postura transparente no contato com os públicos, utilizando os recursos produzidos pelo comitê de gestão de crise.

a) Apenas I e II estão corretas.
b) Apenas III e IV estão corretas.
c) Apenas II, IV e V estão corretas.
d) Todas as afirmativas estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão incorretas.