Estácio_ Alunos

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Disc.: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA   
Acertos: 1,8 de 2,0 26/10/2023
Acerto: 0,2  / 0,2
O pro�ssional formado no curso de Jornalismo é responsável por buscar, investigar, redigir e transmitir notícias,
através dos meios de comunicação (jornais, revistas, internet, televisão, etc.).  Aponte o que é considerado
incorreto, em relação ao jornalismo e à assessoria de imprensa?
O jornalismo usa muitos dados e conteúdos das assessorias de imprensa, mas selecionam apenas
aqueles que interessam ao público.
Assessores de imprensa são jornalistas que fazem a apuração interna dentro da empresa e procuram
publicá-la nos meios de comunicação.
O objetivo dos jornalistas é informar o público. Já os assessores tentam repassar informações da
empresa, mas sem deixar de lado a verdade.
As matérias nos veículos de imprensa não são escritas pelo assessor e sim pelo repórter, ainda que com a
ajuda e informações passadas pelo assessor.
 Os assessores precisam fazer chegar às redações as informações da empresa. Por isso, dependem muito
do jornalista. Já os jornalistas que estão nas redações apenas recebem esse material e utilizam os que
têm interesse público. 
Respondido em 26/10/2023 15:03:38
Explicação:
De acordo com Manuel Carlos Chaparro, as fontes organizadas assumiram parte da distribuição de pautas de uma
maneira planejada, usando a lógica do marketing e a linguagem do jornalismo.  Os próprios veículos de comunicação ¿
jornais, revistas, programas de TV e rádio ¿ abrem espaço para estratégias de marketing com os chamados informes
publicitários. Esses produtos normalmente utilizam a linguagem jornalística, mas apresentam conteúdo pago, ou seja,
são uma peça de publicidade. Quando se trata de veículo impresso expõe-se, por exemplo, uma tarja escrita conteúdo
patrocinado. Esse exemplo nos mostra mais uma vez que marketing e assessoria de imprensa já não são tão diferentes
quanto no passado.
Acerto: 0,2  / 0,2
Assinale a alternativa que apresenta uma a�rmativa correta sobre os porta-vozes numa empresa:
Os executivos que são porta-vozes não precisam considerar as mensagens-chave construídas pela
equipe de comunicação, pois sua experiência é su�ciente para agir em situações de pressão.
Uma vez escolhidos, é dispensável ou de pouco proveito os porta-vozes passarem por media training.
O ideal é que uma grande empresa tenha apenas um porta-voz para representar cada um dos seus
principais temas de interesse.
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
Para os executivos que são porta-vozes, basta treinar falar na frente da câmera.
 Não há regra para o número de porta-vozes de uma empresa. Em grandes corporações, eles podem ser
setorizados. O tipo de crise também pode demandar diferentes porta-vozes.
Respondido em 26/10/2023 14:44:24
Explicação:
A respsota correta é: Não há regra para o número de porta-vozes de uma empresa. Em grandes corporações, eles
podem ser setorizados. O tipo de crise também pode demandar diferentes porta-vozes.
Acerto: 0,2  / 0,2
Quais são as áreas que fazem parte da estrutura de comunicação interna de acordo com o modelo de Kunsch
(2003)?
Imagem corporativa e marketing social e cultural.
Publicidade e propaganda para objetivo de vendas.
Editoração multimídia e relações públicas.
 Comunicação administrativa e as redes formais e informais.
Jornalismo empresarial focado nos públicos externos.
Respondido em 26/10/2023 14:43:51
Explicação:
A resposta certa é: Comunicação administrativa e as redes formais e informais.
Acerto: 0,0  / 0,2
De vez em quando uma empresa opta por uma comunicação feita de coisas reais e concretas, as chamadas
"campanhas físicas", muitas vezes associadas a uma iniciativa de marketing interno. As alternativas abaixo listam
possíveis ações de campanhas físicas, exceto:
Uma árvore de natal decorada com mensagens escritas a mão pelos colaboradores e funcionários da
empresa.
Um �ash mob no refeitório para homenagear a aposentadoria do empregado mais antigo da empresa.
Atores em uma peça de conscientização dos malefícios do consumo excessivo de álcool apresentada na
empresa.
 Um vídeo gravado de uma entrevista com o presidente da empresa, que é apresentado em aparelhos de
TV em áreas especí�cas do ambiente de trabalho, como refeitórios e salas de descanso.
 Um Dia das Crianças em que os funcionários que têm �lhos podem levá-los para o local de trabalho e
participar com eles de uma caça ao tesouro relacionada à missão da empresa.
Respondido em 26/10/2023 14:49:52
Explicação:
A resposta correta é: Um vídeo gravado de uma entrevista com o presidente da empresa, que é apresentado em
aparelhos de TV em áreas especí�cas do ambiente de trabalho, como refeitórios e salas de descanso.
 Questão3
a
 Questão4
a
Acerto: 0,2  / 0,2 Questão5
a
O pro�ssional de Marketing está cada vez mais preocupado em antecipar e satisfazer os desejos de seus
clientes. Marque a alternativa errada sobre a pro�ssão.
Através da análise de dados disponíveis nas plataformas de internet, o pro�ssional de Marketing pode
entender melhor seu consumidor ou seguidor e quais são seus gatilhos de compra.
 O pro�ssional do Marketing atua na criação de campanhas e de estratégias de Marketing. Tarefas como
a criação do nome de um produto ou a comunicação desse produto nos pontos de venda são atribuições
da área comercial.
O pro�ssional dessa área faz estudos para analisar como está o mercado e quais as demandas do
consumidor.
O pro�ssional do Marketing busca captar a atenção do seu cliente por meio de uma comunicação
personalizada, com o conteúdo criado sob medida para agradar as personas.
Para gerar uma boa taxa de conversão, é preciso usar as palavras certas, como se fossem "portas de
entrada" nos buscadores como Google. Se a persona está procurando por esse tema vai usar as palavras
que o Marketing programou na campanha e no conteúdo digital.
Respondido em 26/10/2023 14:52:47
Explicação:
A resposta correta é: O pro�ssional do Marketing atua na criação de campanhas e de estratégias de Marketing.
Tarefas como a criação do nome de um produto ou a comunicação desse produto nos pontos de venda são atribuições
da área comercial.
Acerto: 0,2  / 0,2
Uma conhecida rede social esteve no centro de um acirrado debate político global causado pelo vazamento de
dados de 50 milhões de usuários norte-americanos, supostamente usados por uma empresa de consultoria para
a�nar com per�s psicológicos as estratégias de atração de voto de uma campanha eleitoral, em 2016. Alguns
países e políticos, onde essa rede é investigada, exigiram explicações de seu criador e dono.
Considerando-se esse contexto e o gerenciamento de crise em redes sociais em casos de vazamento de dados, é
correto a�rmar que:
 O media training é um dos processos anteriores à crise que possibilitam mitigá-las em ambientes com
rápida capacidade de multiplicação de informações, como ocorre nas redes sociais.
O CEO da rede social deve tomar decisões de forma rápida, apurar fatos e fazer contato com os veículos
de comunicação, justi�cando o vazamento de dados.
O comitê de crise da rede social deve providenciar, a cada ocorrência, um processo de gerenciamento da
crise para que cada situação de insatisfação possa ser devidamente acompanhada.
A rede social deve reconhecer o erro e assumir uma postura transparente no contato com os públicos de
interesse, utilizando os recursos produzidos pelo comitê de gestão de crise.
O gerenciamento de crises deve ser adotado como um método por meio do qual se visa o trabalho com
as falhas recorrentes, no longo prazo, do processo de gestão de uma rede social.
Respondido em 26/10/2023 14:45:17
Explicação:
A resposta correta é: O media training é um dos processos anteriores à crise que possibilitam mitigá-las em ambientes
com rápida capacidade de multiplicação de informações, como ocorre nas redes sociais.
Acerto: 0,2  / 0,2
 Questão6
a
 Questão7
a
Dentre estas sínteses,qual oferece uma explicação correta do conceito de comunicação integrada?
A comunicação integrada é uma forma de colaboração entre todos os trabalhadores de uma empresa
por meio de ferramentas de endomarketing.
A comunicação integrada é uma estratégia de utilização dos meios digitais em que só a comunicação
mercadológica é trabalhada de forma aprofundada.
A comunicação integrada possui uma proposta de organizar e otimizar os processos internos de uma
empresa, tornando os colaboradores mais focados.
 A comunicação integrada propõe um modelo sistêmico e coeso de comunicação, que considera
dinâmicas e objetivos distintos, que convergem a único processo.
A comunicação integrada é um tipo de �loso�a que explica como o mercado empresarial funciona e
como as empresas competem entre si para conquistar clientes.
Respondido em 26/10/2023 14:46:06
Explicação:
A resposta certa é: A comunicação integrada propõe um modelo sistêmico e coeso de comunicação, que considera
dinâmicas e objetivos distintos, que convergem a único processo.
Acerto: 0,2  / 0,2
Algumas vezes pode ser aconselhável que uma comunicação interna envolva um pronunciamento pessoal do
presidente direcionado para os funcionários da empresa. As alternativas abaixo justi�cam organizar essa
iniciativa, exceto:
A mensagem a ser passada é particularmente importante e merece ser comunicada pelo presidente da
empresa para justamente expressar essa importância.
O presidente deseja se aproximar de todos os níveis hierárquicos da empresa para passar pessoalmente
uma visão de onde estão, para onde desejam ir e quais os principais desa�os.
Existe uma crise e a comunicação interna acredita que uma palavra do presidente vai ajudar a trazer
transparência para a situação.
O corpo de diretores deseja não apenas falar e passar suas mensagens, mas também ouvir os
empregados ao vivo.
 Há uma crise e o presidente vai comunicar quem são os reais culpados pela situação.
Respondido em 26/10/2023 14:46:23
Explicação:
A resposta correta é: Há uma crise e o presidente vai comunicar quem são os reais culpados pela situação.
Acerto: 0,2  / 0,2
No funil de vendas, quando dizemos que o consumidor está no estágio de consciência, queremos dizer que:
 O consumidor está no topo do funil e descobre que tem uma necessidade ou problema a ser resolvido,
até então desconhecido.
Ele já fez a compra, já tem uma opinião sobre o produto e está consciente. Sua opinião acaba
in�uenciando outras pessoas a comprar também.
Ele está no fundo do funil está pronto para comprar. Já tomou a decisão de forma consciente para isso.
Ele já está no meio do funil e está consciente da necessidade de comprar aquele produto ou serviço.
A relação de con�ança estabelecida entre o consumidor e a marca já existe. Ele já tem consciência disso
e passa a seguir a marca nas redes sociais.
 Questão8
a
 Questão9
a
Respondido em 26/10/2023 14:46:47
Explicação:
A resposta correta é: O consumidor está no topo do funil e descobre que tem uma necessidade ou problema a ser
resolvido, até então desconhecido.
Acerto: 0,2  / 0,2
Assinale a alternativa que apresenta uma ação em nível estratégico de preparação prévia a qualquer crise.
Escolher um porta-voz da empresa.
Robustecer a comunicação interna da empresa.
 Fazer um mapeamento e uma avaliação dos riscos da empresa.
Antecipar-se à crise com press kits a jornalistas.
Adotar ações práticas que impeçam qualquer erro.
Respondido em 26/10/2023 14:54:06
Explicação:
A resposta correta é: Fazer um mapeamento e uma avaliação dos riscos da empresa.
 Questão10
a