Analisando a frase apresentada e as afirmativas, podemos concluir que: I. A afirmativa está correta, pois a frase menciona "o alvo ou a reta final para onde os esforços operacionais estão direcionados", o que remete à visão da instituição. II. A afirmativa está incorreta, pois a frase não menciona conceitos para o planejamento de implementação. III. A afirmativa está incorreta, pois a frase não menciona conceitos referentes às metas anuais. Portanto, a resposta correta é a letra e) somente a I está correta.
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