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Questão 1: A única alternativa que complete, corretamente e respectivamente, as lacunas das frases a seguir, de Sheth, Mittal e Newman (2001), é: Uma melhor. Um insatisfatória. é uma condição insatisfatória de um cliente, que o leva a uma ação que tornará essa condição é o afã de obter mais satisfação do que o absolutamente necessário para melhorar uma condição A) Necessidade, Desejo B) Desejo, Necessidade C) Desejo, Vontade D) Vontade, Problema E) Necessidade, Problema
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B) Desejo, Necessidade. A frase completa seria: "Uma melhor Desejo é uma condição insatisfatória de um cliente, que o leva a uma ação que tornará essa condição Necessidade é o afã de obter mais satisfação do que o absolutamente necessário para melhorar uma condição". Essa é uma definição de Desejo e Necessidade, respectivamente, de acordo com Sheth, Mittal e Newman (2001).
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