No varejo eletrônico é preciso diferenciar-se, estar presente, manter relacionamento com o cliente e atender às suas expectativas. Esse caminho não...

No varejo eletrônico é preciso diferenciar-se, estar presente, manter relacionamento com o cliente e atender às suas expectativas. Esse caminho não tem volta, então, é preciso prosseguir. Essa afirmação significa que: Escolha uma: a. O varejo eletrônico será utilizado apenas por empresas que não têm loja física. b. A internet permitirá que os consumidores comprem apenas online e não existirão mais lojas físicas. c. O varejo eletrônico será o único formato de entrega de produtos e de serviços ao consumidor. d. Nenhuma das alternativas está correta. e. A adoção do varejo eletrônico é caminho a ser seguido por todas as empresas, mesmo aquelas que ainda têm certa resistência.