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Respostas
A alternativa correta é a letra "b. Apenas I, II e IV estão corretas." pois o conceito de marketing evoluiu ao longo dos anos e passou por fases, sendo elas: Marketing 1.0, Marketing 2.0, Marketing 3.0 e Marketing 4.0. A fase Marketing PRO não é uma das fases citadas pelos autores Kotler, Kartajaya e Setiawan.
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