A alternativa correta é a letra "b": V - F - V - V. O profissional da qualidade precisa ter autoconhecimento para identificar suas próprias limitações e buscar aprimoramento, além de ser flexível para se adaptar às mudanças necessárias. No entanto, a liderança autocrática não é recomendada, pois pode gerar conflitos e desmotivação na equipe. Já o adequado nível de relacionamento interpessoal é fundamental para o trabalho em equipe e para a comunicação efetiva.
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