A alternativa correta é a letra d) Embora Lúcia tenha concordado com o custo efetivo no ato da contratação, ainda assim pode ser considerada nula de pleno direito a cláusula que se mostre excessivamente onerosa para a consumidora. Isso porque, mesmo que o consumidor tenha concordado com os termos do contrato, se uma cláusula for considerada abusiva ou excessivamente onerosa, ela pode ser anulada judicialmente. O Código de Defesa do Consumidor prevê a proteção do consumidor contra cláusulas abusivas e a obrigação de fornecer informações claras e adequadas sobre os custos do contrato.
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