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Respostas
De acordo com o conceito de diferenciação apresentado no texto, a alternativa que descreve corretamente uma consequência dessa estratégia para uma empresa é a letra "e) A empresa cria barreiras de entrada para concorrentes devido à lealdade dos consumidores". A diferenciação é uma estratégia que busca tornar o produto ou serviço da empresa único e diferenciado em relação aos concorrentes, o que pode gerar uma maior lealdade dos consumidores e, consequentemente, criar barreiras de entrada para novos concorrentes.
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