A alternativa correta é: "A abordagem estrutural é comparada à técnica de expansão de recursos e é aplicada na raiz do problema, ou seja, baseia-se no fato de que o conflito surge de percepções criadas por condições antecedentes, como diferenciação, recursos limitados e escassos e interdependência. A abordagem de processo é a abordagem que busca reduzir conflitos por meio de uma intervenção no episódio de conflito. Essa abordagem pode ser realizada de três maneiras diferentes: desativação do conflito; reunião de confronto entre as partes; e colaboração. Por fim, a abordagem mista é a abordagem que busca gerenciar o conflito em ambos os aspectos estruturais e de processo."
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Temas Transversais e Contemporâneos em Educação
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