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Respostas
A afirmação se refere ao BSC (Balanced Scorecard). Portanto, a alternativa correta é a letra A. O BSC é uma metodologia que permite a criação de indicadores para monitorar as ações e resultados da TI, além de ser uma ferramenta poderosa para alinhar a TI ao negócio e desdobrar os objetivos estratégicos de TI em iniciativas que contribuam para o atendimento dos objetivos.
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