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Nas empresas, o Sigma se refere à uma taxa de desperdício/desvio por operação. Assim, podemos usar o Seis Sigma para: a. Calcular a quantidade de...

Nas empresas, o Sigma se refere à uma taxa de desperdício/desvio por operação. Assim, podemos usar o Seis Sigma para:


a. Calcular a quantidade de matéria prima em estoque.
b. Saber quanto deverá ser cobrado pelo serviço ou produto.
c. Calcular os gastos mensais da empresa.
d. Calcular matematicamente o nível de desempenho dos processos da empresa e obter seu diagnóstico.
e. Saber quantos clientes serão atendidos mensalmente pela empresa.

Essa pergunta também está no material:

Atividade de Estudo 02 1 - Gestão de qualidade
4 pág.

Gestão da Qualidade Faculdade UNIFATECIEFaculdade UNIFATECIE

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa d. Calcular matematicamente o nível de desempenho dos processos da empresa e obter seu diagnóstico. O Seis Sigma é uma metodologia utilizada para melhorar a qualidade dos processos nas empresas, reduzindo a variabilidade e os defeitos. Ele utiliza a métrica Sigma para medir o desempenho dos processos, onde um maior número de sigmas indica um menor número de defeitos. Portanto, o Seis Sigma é utilizado para calcular o nível de desempenho dos processos e identificar oportunidades de melhoria.

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