Qualidade sempre mereceu a preocupação de ser praticada e desenvolvida pela maioria das Com a passagem do tempo iam sendo adicionadas mais e mais t...

Qualidade sempre mereceu a preocupação de ser praticada e desenvolvida pela maioria das Com a passagem do tempo iam sendo adicionadas mais e mais teorias, até que hoje, em nossos dias ela se apresenta com toda a sua mas sempre seguindo a sua trajetória evolucionista. Apresenta-se abaixo um resumo das 'Quatro Eras da Qualidade Era da Era do Controle Estatístico da Qualidade, Era da Garantia de Qualidade e Era da Gestão Estratégica da Qualidade.


a) Era do Controle Estatístico da Qualidade, Era da Garantia de Qualidade e Era da Gestão Estratégica da Qualidade.
b) Era da Prevenção, Era de Avaliação, Era das Falhas Internas e Era das Falhas Externas.
c) Era da Manufatura, Era da Gestão da Qualidade Total e Era dos Custos da Qualidade.
d) Era da Uniformidade do Produto, Era das Ferramentas e Era do Controle da Qualidade e Era da Qualidade da Gestão da Qualidade.