Segundo Ballestero-Alvarez (2019), a sistemática A3, apresentada na forma de um relatório desenvolvido em uma folha de papel no tamanho de 27 cm ...

Segundo Ballestero-Alvarez (2019), a sistemática A3, apresentada na forma de um relatório desenvolvido em uma folha de papel no tamanho de 27 cm × 42 cm (daí o nome), tem como função organizar o processo de solução de problemas, projetos de melhorias ou planejamento e gerenciamento de mudança. Pode-se dizer que o A3 contempla as oito disciplinas do famoso 8D, porém não se limita apenas ao uso dessa ferramenta.

SILVA FILHO, L. V. Fundamentos e ferramentas da gestão da qualidade. São Paulo: SENAC, 2022.

Sobre a sistemática A3 pode-se dizer que:

1. É essencial ressaltar que para a Toyota, o processo pelo qual os resultados são conquistados não é tão importante quanto à resolução do problema.
2. Outra vantagem importante do Relatório A3 é que ele resolve uma dificuldade própria da natureza humana: pular etapas de reflexão, indo em segundos de um pré-conceito do problema para a solução.
3. O A3 atua num pilar fundamental do sistema de gestão da Toyota: 
4. a busca do desenvolvimento das pessoas
5.  e isso através do diálogo, da análise e da busca de soluções em trabalho em equipe.

É correto 

APENAS 

o que se afirma em:

a.

II e III

b.

III

c.

I

d.

I, II e III

e.

II