Leia o excerto a seguir. “O comportamento do consumidor pode ser visto como um processo decisório. Embora a decisão de compra pareça desorganizad...

Leia o excerto a seguir. “O comportamento do consumidor pode ser visto como um processo decisório. Embora a decisão de compra pareça desorganizada e casuística, precisamos percebê-la como um processo lógico e estruturado de tomada de decisão em que a demanda exerce um papel preponderante no comportamento do consumidor” (SAMARA, 2005, p. 22). SAMARA, B. S. Comportamento do Consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005. Esse processo lógico e estruturado de tomada de decisão por parte do consumidor pode ser constituído por cinco etapas sequenciais, assinale a alternativa que fornece corretamente a sequência desse processo de decisão de compra do consumidor. a. Busca de informações, avaliação de alternativas, reconhecimento das necessidades, decisão de compra e comportamento pós-compra. b. Reconhecimento das necessidades, busca de informações, avaliação de alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra. c. Decisão de compra, avaliação de alternativas, reconhecimento das necessidades, busca de informações e comportamento pós-compra. d. Avaliação de alternativas, reconhecimento das necessidades, busca de informações, decisão de compra e comportamento pós-compra. e. Busca de informações, reconhecimento das necessidades, avaliação de alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra.