A alternativa correta que define a metodologia PDCA é a letra D) Planejar e implantar processos, inclusive melhorias e/ou correções. O PDCA é um ciclo composto pelas etapas de planejamento (Plan), execução (Do), verificação (Check) e ação corretiva (Act), sendo utilizado para a melhoria contínua de processos.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar