Vamos analisar cada alternativa: a. Sempre que os negociadores estão em tratativas, é correto presumir que as partes estão se comunicando de forma eficiente. Resposta: Falso. Nem sempre a comunicação entre as partes é eficiente durante as negociações. É importante garantir uma comunicação clara e eficaz para evitar mal-entendidos. b. Deduzir os problemas sem que haja comunicação é uma técnica eficiente de negociação. Resposta: Falso. A dedução dos problemas sem uma comunicação adequada pode levar a conclusões equivocadas e prejudicar a negociação. É importante que as partes se comuniquem abertamente para entender os problemas e encontrar soluções. c. Expressar as emoções envolvidas na negociação é sempre uma atitude condenável e prejudicial à negociação. Resposta: Falso. Expressar as emoções de forma adequada pode ser benéfico na negociação, pois ajuda a construir confiança e compreensão entre as partes. No entanto, é importante fazê-lo de maneira controlada e respeitosa. d. É recomendável que, em meio à negociação, as pessoas sejam reduzidas aos problemas que apresentam. Resposta: Falso. É importante separar as pessoas dos problemas durante a negociação. Focar apenas nos problemas permite uma abordagem mais objetiva e evita conflitos pessoais desnecessários. e. A comunicação é essencial à negociação, sendo que um dos maiores problemas de comunicação é o fato de que os negociadores podem não estar falando um para o outro, pelo menos não de um modo com que possam se entender. Resposta: Verdadeiro. A comunicação é fundamental na negociação e um dos principais problemas é a falta de entendimento entre as partes. É importante garantir que as informações sejam transmitidas de forma clara e que haja um diálogo efetivo entre os negociadores. Espero ter ajudado! Se tiver mais alguma dúvida, é só perguntar.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Métodos Adequados de Solução de Conflitos
Métodos Adequados de Solução de Conflitos
Métodos Adequados de Solução de Conflitos
Métodos Adequados de Solução de Conflitos
Compartilhar