A negociação, além de consistir em um procedimento que busca mitigar o conflito de interesses estabelecido entre duas partes, envolve pessoas que p...

A negociação, além de consistir em um procedimento que busca mitigar o conflito de interesses estabelecido entre duas partes, envolve pessoas que possuem percepções diferentes de vida, e por isso devem ser compreendidas de forma particular em meio a uma negociação. Desta feita, sobre o aspecto apresentado, responda CORRETAMENTE:


a. Uma estratégia fundamental de negociação é ingressar nesse procedimento com mais de uma possibilidade de desfecho, a fim de que existam alternativas se o objetivo primário não for alcançado.
b. É irrelevante para uma negociação de sucesso o prognóstico da situação e suas possíveis consequências judiciais.
c. É essencial para uma negociação de êxito estabelecer um prejulgamento das partes e da situação.
d. É preferencial não usar o nome das pessoas na negociação, já que se trata de um procedimento impessoal.
e. Correto afirmar que sempre que uma negociação começa, é possível precisar os motivos para o conflito das partes envolvidas.