A compreensão do problema no Design Thinking é refinada em várias etapas, alinhadas entre si, porém não linearmente. Isso assim ocorre para facilit...

A compreensão do problema no Design Thinking é refinada em várias etapas, alinhadas entre si, porém não linearmente. Isso assim ocorre para facilitar o processo de avaliação das diversas alternativas que podem surgir em cada etapa. O Design Thinking é uma abordagem que se apoia em três pilares para desenvolver uma solução inovadora advinda de um problema complexo. Com base nesses pilares, qual alternativa apresenta o conceito correto de empatia dentro do projeto de design? Selecione a resposta correta:


A. A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Nos processos de design, ela é desenvolvida do início ao fim, utilizando-se ferramentas que possam entender as dores e desejos dos usuários.