Questão 3
Os modelos de gestão modernos, que têm seu foco nas pessoas e no ambiente organizacional, subdividem-se em sistemico e contingencial, em...
Questão 3
Os modelos de gestão modernos, que têm seu foco nas pessoas e no ambiente organizacional, subdividem-se em sistemico e contingencial, em que os clientes passam a ter maior importância no processo. A preocupação com as máquinas foi substituída pela preocupação com pessoas e método de trabalho. Com base nos modelos de gestão modernos, é correto afirmar que: Selecione a resposta correta: C no modelo sistemico, os clientes começam a ser mais valorizados.
A) no modelo sistemico, os clientes começam a ser mais valorizados. B) no modelo contingencial, os profissionais estão em constante busca da melhora dos seus processos de trabalho. C) no modelo sistemico, os clientes começam a ser mais valorizados e ouvidos. D) no modelo contingencial, os profissionais estão em constante busca da melhora dos seus processos de trabalho e da inovação.
A resposta correta é a alternativa C) no modelo sistemico, os clientes começam a ser mais valorizados e ouvidos. Nesse modelo de gestão, há uma preocupação em entender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando atendê-los de forma eficiente e satisfatória.
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