Lorena siente malestar en su trabajo, ella comenta “cuando entré el restaurante me dijeron que todo lo que necesitara lo pidiera y que lo iba a ten...
Lorena siente malestar en su trabajo, ella comenta “cuando entré el restaurante me dijeron que todo lo que necesitara lo pidiera y que lo iba a tener, ya que querían que el producto sea de la mejor calidad. Pero al final de cuentas, les pedí pimienta rosa y me dijeron que era muy cara, les pedí azafrán y me trajeron colorante amarillo. Ya no quiero pedirles nada, si van a traer lo que quieren”. ¿Qué componente de bienestar laboral se ve afectado en la experiencia de Lorena?
Confianza organizacional. Ya que Lorena percibe que no se cumplen las condiciones pactadas.
Na experiência de Lorena, o componente de bem-estar laboral afetado é a confiança organizacional. Ela percebe que as condições pactuadas não estão sendo cumpridas, o que gera uma quebra de confiança em relação à empresa.
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