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É uma ferramenta é muito utilizada para estruturar hierarquicamente as causas potenciais de um determinado problema (ou oportunidade), pois permite...

É uma ferramenta é muito utilizada para estruturar hierarquicamente as causas potenciais de um determinado problema (ou oportunidade), pois permite uma visualização gráfica de todo o “mapa” do processo com todas as variáveis. Qual o nome desta ferramenta da qualidade?


1. Cartas de controle.
2. Histograma.
3. Diagrama de causa e efeito.
4. Gráfico de dispersão.
5. Fluxograma.

Essa pergunta também está no material:

ADMINISTRAÇÃO INDUSTRIAL UNINOVE
7 pág.

Administração Industrial Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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A ferramenta da qualidade que permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de um problema (ou oportunidade) e oferece uma visualização gráfica de todo o "mapa" do processo com todas as variáveis é o Diagrama de Causa e Efeito. Portanto, a alternativa correta é a 3. Diagrama de causa e efeito.

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