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Respostas
A resposta correta é a alternativa d) l e lll. Isso porque, de acordo com o trecho fornecido, o processo foi evolutivo, ou seja, cada etapa foi atingida com base nos conhecimentos adquiridos na anterior (afirmação I). Além disso, o processo foi heterogêneo, com as empresas atingindo os pontos em momentos diferentes e de forma desigual (afirmação III).
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