Se ocorrer algum problema no processo de implementação do Coaching e o cliente estiver resistente, ressentido ou contrariado, algumas medidas podem...
Se ocorrer algum problema no processo de implementação do Coaching e o cliente estiver resistente, ressentido ou contrariado, algumas medidas podem ser adotadas, exceto:
a. Cogite postergar ou mesmo encerrar a relação b. Use evidências c. Pergunte o que deixaria o cliente satisfeito d. Abusos podem ser aceitos as vezes e. Reconheça a discordância
A resposta correta é a alternativa "d. Abusos podem ser aceitos as vezes". Em um processo de coaching, é importante estabelecer uma relação de respeito e confiança com o cliente. Aceitar abusos não é uma medida adequada e pode comprometer a eficácia do processo.
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