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Respostas
A alternativa correta é a B) O diagnóstico tem duas vertentes, a interna e externa, e é um processo necessário para entender o ambiente interno da empresa e onde ela se encontra. O diagnóstico é uma etapa importante no processo de planejamento estratégico, pois permite analisar tanto o ambiente interno da empresa, como suas forças e fraquezas, quanto o ambiente externo, como oportunidades e ameaças do mercado.
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