Os principais desafios para entender a dinâmica de atendimento dos cidadãos em relação à transformação digital são: a. Ofertar computadores e internet b. Ofertar suporte e serviços técnicos c. Ofertar aplicativos móveis e tablets d. Ofertar digitalização e conectividade e. Ofertar ambiente virtual e presencial
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Inovação nos Serviços Públicos
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