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Os resultados positivos de empresas que já iniciaram suas estratégias de transformação digital são baseados em: e. Investimento em aplicativos e tecnologia de interface com o cliente. Isso ocorre porque a transformação digital envolve a adoção de tecnologias e soluções digitais para melhorar a eficiência operacional, a experiência do cliente e a inovação nos negócios. Investir em aplicativos e tecnologia de interface com o cliente permite que as empresas se conectem melhor com seus clientes, ofereçam serviços personalizados e melhorem a experiência do usuário.
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