Analise as afirmativas a seguir: I - o manual da qualidade é um instrumento de consulta sobre como uma empresa administra estrategicamente sua qual...

A afirmativa I está correta. O manual da qualidade é um documento que descreve como uma empresa administra estrategicamente sua qualidade. Ele contém informações sobre os processos, procedimentos e requisitos que devem ser seguidos para garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.