As principais fases do processo de produção são: 1. Produção artesanal: Nesse período, os produtos eram fabricados sob encomenda, sem padronização, e o artesanato era fortalecido. 2. Administração Operacional de Taylor: Surgem os estudos para descobrir como fazer "coisas" com o melhor aproveitamento dos recursos. 3. Revolução Industrial: A máquina a vapor é inventada e empregada na produção, o que culmina na Revolução Industrial. 4. Era Industrial: No decorrer do século XIX, a Era Industrial passa por reformulações, abrindo caminho para o capitalismo industrial e criando milhares de invenções que se transformam em produtos comerciais. Portanto, a resposta correta é: "Desde a era da pedra polida, diante da necessidade de se vestir, alimentar-se ou defender-se, o homem produzia algo."
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