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1 5421071 Pontos: dono de uma loja de doces, deseja a qualidade do atendimento dos Para isso, elabora uma escala com os seguintes itens: atendimento ao público, cordialidade, paciência. Ao seus funcionários, que tipo de dado será coletado?
a) Quantitativo b) Espacial c) Verdadeiro d) Falso e) Qualitativo
De acordo com os itens mencionados, o tipo de dado que será coletado é qualitativo. Isso porque os itens mencionados (atendimento ao público, cordialidade, paciência) são características subjetivas que não podem ser quantificadas de forma numérica.
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