Prova Eletrônica_ Gestão do Desempenho

Prévia do material em texto

07/06/2021 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424 1/10
Seu Progresso: 100 %
Prova Eletrônica
Entrega 16 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 14 mai em 0:00 - 16 jun em 23:59 aproximadamente 1 mês
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 31 minutos 27 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 17 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
Enviado 7 jun em 21:42
Esta tentativa levou 31 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
Fazer o teste novamente
3 / 3 ptsPergunta 1
Sobre o Método da Pesquisa de Campo, analise as sentenças e
assinale a correta:
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424/history?version=1
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424/take?user_id=20717
07/06/2021 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424 2/10
I. Refere-se a entrevistas de um especialista de avaliação de
desempenho com o superior imediato para avaliação dos
subordinados.
II. É um método completo, com avaliação profunda, imparcial e
objetiva.
III. Apresenta como etapas: Entrevista Inicial, Análise Sumplementar,
Planejamento e Acompanhamento.
IV. Tem como desvantagem o custo operacional elevado e a lentidão
no processamento das informações.
 É CORRETO o que se afirma em:
 III 
 Todas as afirmações são corretas 
 II e IV 
 IV 
 I e II 
3 / 3 ptsPergunta 2
Esse método de avaliação de desempenho é representado por uma
tabela em que são estabelecidos os padrões de desempenho. Esses
padrões apresentam os comportamentos e atitudes especificados para
o cargo. O avaliador assinala a classificação que melhor descreve o
desempenho do funcionário avaliado. Este método avalia as pessoas
através de fatores previamente selecionados e escolhidos para
determinar os padrões de desempenho. Trata-se, portanto:
 Do enfoque comportamental. 
 Do método do ensaio. 
07/06/2021 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424 3/10
 Do método de incidentes críticos. 
 Do método das escalas gráficas. 
 Do método da escolha forçada. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Na década passada, os empregados precisavam de informações
precisas sobre seus papéis na organização. As avaliações de
desempenho, nessa época, destinavam-se, principalmente, a informá-
los sobre a qualidade da execução de seus trabalhos, num
determinado período, e o quanto de aumento de salários teriam em
decorrência disso. Era o mecanismo de feedback em ação. Esse
esquema pode ter servido bem a seus propósitos, mas, hoje, há
fatores adicionais que devem ser tratados. Com base no texto acima,
que ação precisa ser adicionada a esses fatores?
 
Julgar exclusivamente aquelas situações de desempenho nas quais o
passado passa a ser mais privilegiado.
 
Preocupar-se com aqueles aspectos organizacionais tayloristas e não
comportamentais adotados na produção.
 
Definir, com base em critério indicado pelos gestores, as metas e as
medidas de desempenho do próximo ano.
 
Informar aos empregados quão bem estão trabalhando nos padrões e
nas expectativas estabelecidas.
07/06/2021 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424 4/10
 
Eliminar os aspectos legais de campanhas de promoção de segurança
da CIPA para o desempenho dos empregados.
3 / 3 ptsPergunta 4
Sobre a atribuição da responsabilidade pela avaliação de desempenho
em uma organização, é correto afirmar:
 
Os subordinados não possuem responsabilidades quanto à avaliação
de desempenho. Assim, eles são somente avaliados.
 
A responsabilidade pela avaliação pode variar de uma empresa para
outra em função do estilo gerencial.
 
Os profissionais de recursos humanos são os únicos responsáveis
pelos processos de avaliação de desempenho.
 
Somente os superiores são responsáveis pela avaliação de
desempenho, independentemente do tipo da empresa, pois são os
detentores de informações sobre a performance de seus subordinados.
 
Apenas superiores e profissionais de recursos humanos são
responsáveis pelos processos de avaliação de desempenho.
3 / 3 ptsPergunta 5
07/06/2021 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424 5/10
Sobre os conceitos de grupos e equipes, leia com atenção as
sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
I. O grupo influencia o comportamento individual, já que as pessoas
são motivadas pela necessidade de “pertencerem” a um grupo e de ter
o seu comportamento “aprovado” pelos seus membros.
II. Grupo pode ser definido como a reunião de dois ou mais indivíduos,
interdependentes e interativos, que se juntam, visando à obtenção de
um determinado objetivo.
III. A equipe pode ser conceituada como um grupo em que os esforços
individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma
das entradas individuais.
IV. Grupo e equipe são considerados conceitos sinônimos no mundo
organizacional, sem distinção, sendo que a sinergia existente entre as
pessoas que fazem parte das equipes são fundamentais para o
alcance de metas organizacionais e, portanto, para o bom
desempenho organizacional.
 
É incorreto o que se afirma em:
 Apenas III 
 Apenas II 
 I e II 
 Apenas IV 
 II e IV 
3 / 3 ptsPergunta 6
Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização
para outra. Cada uma procura adotar um sistema que acredita ser
07/06/2021 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424 6/10
mais adequado para avaliar o seu pessoal. Em algumas organizações,
pode-se encontrar vários sistemas específicos, conforme o nível e as
áreas de alocação de pessoal. Uma suposta empresa brasileira, que
se diz moderna, utiliza a avaliação 360 graus para verificação de
desempenho. Isso significa que, nela, a avaliação de desempenho é
feita por:
 
Todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o gestor, os
pares e os colaboradores.
 
Um facilitador do grupo semiautônomo, que é responsável pela
definição de metas e de objetivos.
 
Trabalhador, que evita a subjetividade no processo e toma por base as
variáveis de desempenho.
 
Gestor de linha ou supervisor imediato de trabalho, que conta com
assessoria da área de Recursos Humanos.
 
Gerente, que atua como elemento orientador; e por colega, pela
realimentação realizada pelo gerente.
3 / 3 ptsPergunta 7
Sobre o método de avaliação de resultados denominado Balanced
Scorecard (BSC), assinale a alternativa que contenha uma sentença
incorreta:
07/06/2021 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424 7/10
 
Apresenta quatro perspectivas interligadas que permitem uma análise
dos objetivos de curto e de longo prazo.
 
É um método de avaliação de resultados muito difundido nos últimos
anos com a premissa de que a exclusiva dependência de um sistema
de medida financeira é insuficiente, tendo em vista que são os
indicadores de performance que informam resultados de ações
passadas.
 
É chamado “balanceado”, pois expressa um equilíbrio entre a
perspectiva do lucro e outras medidas importantes para o desempenho
organizacional, como o conhecimento e a confiança dos clientes.
 
Oferece uma avaliação mais genérica e abrangente ao promover um
equilíbrio, tanto na avaliação de indicadores financeiros e não
financeiros, como na determinação de objetivos de curto e longo prazo.
 
Tem como objetivo oferecer aos gerentes e administradores uma
ferramenta capaz de medir o desempenho organizacional de forma
prática, simples, rápidae superficial.
3 / 3 ptsPergunta 8
Escolha a alternativa que ilustra uma contribuição da avaliação de
desempenho para os processos de gestão de pessoas:
 
A avaliação de desempenho permite que os problemas de
relacionamento sejam levantados e discutidos às claras, embora o
clima organizacional fique ruim.
07/06/2021 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424 8/10
 
A avaliação de desempenho deve enfatizar a existência de uma
hierarquia, e que o subordinado deve realizar suas tarefas
adequadamente para não ser punido.
 
A avaliação de desempenho contribui somente com os processos de
monitorar as pessoas no trabalho, enfatizando as lacunas de
desempenho.
 
Por meio da avaliação de desempenho, é possível justificar aumentos
de salários e promoções, auxiliando os processos de recompensas e
de desenvolvimento de pessoas e suas carreiras.
 
A avaliação de desempenho auxilia no processo de desenvolver
pessoas, indicando apenas os pontos fortes dos colaboradores, visto
que os pontos de melhoria nem devem ser abordados.
3 / 3 ptsPergunta 9
Podemos considerar que o feedback é importante para o processo da
avaliação de desempenho, porque:
 
É uma forma de informar ao colaborador sobre seu desempenho,
realimentando o processo de comunicação entre avaliador e avaliado,
e orientando o colaborador.
 
Permite que o avaliado tenha consciência e seja punido pelos
comportamentos inadequados.
07/06/2021 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424 9/10
 
Informa ao avaliado de forma superficial seus pontos positivos e pontos
de melhoria no trabalho, pois o aprofundamento desses aspectos não é
necessário.
 
É importante somente para o avaliado, que é informado sobre seu
desempenho.
 
É um momento para que todos os problemas de relacionamento sejam
expostos entre ambos os lados: superiores e subordinados.
0 / 3 ptsPergunta 10IncorretaIncorreta
Sobre o comportamento organizacional, analise as afirmações abaixo
e assinale a alternativa correta:
I. Segundo Robbins (2002), o comportamento organizacional pode ser
estudado com profundidade em três níveis: do indivíduo, do grupo e
dos sistemas organizacionais.
II. O comportamento macroorganizacional busca fazer a ponte entre
ou tras áreas do comportamento organizacional, concentrando-se
especialmente nos trabalhos em equipes e em grupos, e fornecendo
teorias sobre tópicos como socialização, liderança e dinâmica de
grupo.
III. O comportamento microorganizacional busca entender os efeitos
das diferen ças de aptidões sobre a produtividade, a relação com a
motivação e com a satisfação com o trabalho, enfim busca entender
por que alguns se sentem satisfeitos com seu trabalho enquanto
outros o julgam estressante.
IV. Estudar o comportamento no nível individual tem se mostrado mais
importante para compreender questões como produtividade,
absenteísmo, satisfação e rotatividade de pessoal.
07/06/2021 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/4360/quizzes/18424 10/10
 As sentenças I e IV estão corretas. 
 As sentenças II e IV estão corretas. 
 As sentenças III e IV estão corretas. 
 As sentenças I e III estão corretas. 
 As sentenças II e III estão corretas. 
Pontuação do teste: 27 de 30