Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um sistema dinâmico que se baseia na metodologia PDCA (Plan, Do, Check, Act) ou ciclo de Deming, com foco...

Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um sistema dinâmico que se baseia na metodologia PDCA (Plan, Do, Check, Act) ou ciclo de Deming, com foco na melhoria contínua de produtos e/ou serviços, processos e da própria organização. O PDCA tornou-se essencial para identificar problemas e auxiliar na melhoria contínua, e isso não é diferente em uma instituição escolar. Portanto, para alcançar a melhoria, é necessário o envolvimento de todos os membros da organização, e o pensamento voltado para o aprimoramento deve ser cultivado em cada funcionário, como parte de um processo de aprendizado.