Um processo é a reunião de atividades intimamente relacionadas e regidas por procedimentos definidos, que partem de ________________ para entregar ________________.Assinale a opção que completa as lacunas acima:

a) Inputs e outputs.
b) Planejamento e serviços.
c) Gestores e feedbacks.
d) Inputs e procedimentos.
e) Planejamento e produtos.